دانلود پایان نامه رشته مهندسی صنایع : طراحی و پیاده سازی یک نمودار کنترل مناسب برای محصولات شوینده بر اساس مشخصه های کیفی و داده های در دسترس

دانلود پایان نامه

دانلود پایان نامه

عنوان پایان نامه :

طراحی و پیاده سازی یک نمودار کنترل مناسب برای محصولات شوینده بر اساس مشخصه های کیفی و داده های در دسترس

یک صفحه از متن پایان نامه فقط برای نمونه :

کنترل وتضمین کیفیت

تضمین کیفیت یعنی اطمینان حاصل کردن از کیفیت محصول به شکلی که مصرف کننده بتواند با اعتماد کامل آن را بخرد و برای مدت طولانی و در نهایت رضایت مورد استفاده قرار دهد. یک مصرف کننده زمانی خرید خود را با اطمینان انجام می دهد که نسبت به محصولات خاص یک شرکت معین و دارای سابقه ی طولانی و درخشان در فروش محصولات قابل اطمینان، اعتماد داشته باشد.

تضمین کیفیت همانند قراردادی است که بین تولیدکننده و مصرف کننده بسته باشد. از دیگر عوامل اثرگذار بر تضمین کیفیت می توان به مواردی نظیر شیوه ی تبلیغ کالا نیز اشاره نمود. به طور کلی محتوای کاتالوگ ها و بروشورها، نحوه ی برخورد کارکنان با مشتری و نوع زبان در تبلیغ کالا می تواند تاثیرات مهمی بر رضایت مشتری داشته باشد.

یکی دیگر از عوامل بسیار مهم خوب ماندن محصولات یا خدمات است دتا مشتری با اسودگی خیال بتواند از خدمات بعد از فروش کالا  نیز بهره مند گردد یعنی این الزام وجود داشته باشد که پس از فروش کالا  قطعات یدکی آن نیز در همه جا در دسترس باشد. از دیدگاه پروفسور ایشیکاوا شرکت ها باید درک کنند که: تا وقتی محصول کارایی دارد باید قطعات یدکی برای آن فراهم باشد.

درتضمین کیفیت محصول، عوامل مختلفی در سازمان فعالیت دارند که می توان به مدیران ارشد، واحد تحقیقات، واحد برنامه ریزی، واحد طراحی، واحد ساخت، واحد فروش و واحد خدمات اشاره کرد. به طور کلی می توان گفت تضمین کیفیت حقیقی نمی تواند موثر باشد مگر آن که همه در آن مشارکت جویند.

دانلود  رایگان فایل دموی این پایان نامه(فقط حاوی ده صفحه از صفحات پایان نامه با فرمت ورد):

طراحی و پیاده سازی یک نمودار کنترل مناسب برای محصولات شوینده بر اساس مشخصه های کیفی و داده های در دسترس

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 دانلود از لینک زیر

 طراحی و پیاده سازی یک نمودار کنترل مناسب برای محصولات شوینده بر اساس مشخصه های کیفی و داده های در دسترس

این نوشته در پایان نامه ارشد ارسال شده است. افزودن پیوند یکتا به علاقه‌مندی‌ها.