دانلود پایان نامه در مورد : مدیریت کیفیت جامع و مدیریت دانش

دانلود پایان نامه

عنوان پایان نامه :

تاثیر مدیریت کیفیت جامع و مدیریت دانش بر بهره وری نیروی کار بخش صنعت بررسی موردی شرکت آب و فاضلاب شهری شهرستان ارومیه

یک صفحه از متن پایان نامه فقط برای نمونه :

اندازه گیری مدیریت دانش

به رغم آنکه روش های متعددی برای سنجش دارایی های ملموس و فیزیکی سازمان وجود دارد، معیارهایی که بتوان با آن سرمایه های نا ملموسی مانند مدیریت دانش را اندازه گیری کرد به ندرت به چشم می خورد. در اغلب پژوهش ها، مدیریت دانش دارای چهار مرحله ایجاد، ذخیره سازی و بازیابی، انتقال و به کارگیری دانش است و همچنین پنجمین مرحله که می تواند اندازه گیری دانش باشد، در مراحل اصلی مدیریت دانش از قلم افتاده در حالی که وجود آن برای موفقیت اجرای مدیریت دانش ضروری است (بری من، 2005)[1]. در سال های اخیر، تلاش های فراوانی برای اندازه گیری این سرمایه ناملموس انجام گرفته که تمرکز بیشترشان بر سرمایه ی معنوی شامل سرمایه بیرونی (مرتبط با مشتری) سرمایه درونی (ساختاری) و سرمایه انسانی بوده است.

اگرچه تعداد مقالات، اختراعات به ثبت رسیده، گزارش ها و یادداشت های فنی تدوین شده       می تواند به عنوان شاخص های کمّی در تولید دانش و مدیریت بر اطلاعات مورد توجه باشد، اما با تــوجه به دانش های پنهـان و ضمنی که بخـــش قابل توجهی از دانش های سازمان ها را تشکیل می دهد، مستندات ثبت و ارائه شده توسط کارکنان، تنها بخشی از دانش روشن سازمان ها را نشان می دهد و نمی تواند معیار کامل و دقیقی برای ارزیابی کل دانش و اطلاعات سازمان قلمداد شود.

به این منظور استفاده از روشی که بتواند همزمان با دانش صریح و آشکار دانش ضمنی سازمان را نیز در ابعاد گوناگون آن شناسایی کند، از اهمیت بالایی برخوردار است. در این میان، یکی از روشهایی که از آن به منظور ارزیابی یک سازمان استفاده می شود مدل تعالی سازمانی است.

دانلود  رایگان فایل دموی این پایان نامه(فقط حاوی ده صفحه از صفحات پایان نامه با فرمت ورد):

تاثیر مدیریت کیفیت جامع و مدیریت دانش بر بهره وری نیروی کار بخش صنعت بررسی موردی شرکت آب و فاضلاب شهری شهرستان ارومیه

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 دانلود از لینک زیر

تاثیر مدیریت کیفیت جامع و مدیریت دانش بر بهره وری نیروی کار بخش صنعت بررسی موردی شرکت آب و فاضلاب شهری شهرستان ارومیه

این نوشته در پایان نامه ارشد ارسال و برچسب شده است. افزودن پیوند یکتا به علاقه‌مندی‌ها.